Често задавани въпроси

Имате въпроси ? Разгледайте най-често задаваните въпроси към екипа на Тайм Гроу ЕООД.

Мога ли да направя поръчка по телефон?
Да! Винаги можете да се свържете с нас на телефон: 0877 407 162 и да направите вашата поръчка.

Мога ли да направя поръчка без регистрация?
Разбира се, че да! Можете да направите поръчка без да се рагистрирате в сайта.

Как да създам акаунт в сайта?
Може да се регистрирате и да създадете акаунта в сайта, само когато направите поръчка през сайта.

Какъв е срокът за доставка на поръчките?
Всички поръчки се обслужват в рамките на 1-5 работни дни след като бъдат получени при нас.

Предлагате ли безплатна доставка?
Не, доставката е за сметка на клиента.

Как мога да платя за поръчката която желая да направя ?
Може да платите с наложен платеж или чрез кредитна/дебитна карта.

Какво означава „Налично (може да бъде поръчан и преди запълване на наличност)“?

Възможно е да виждате това съобщение в детайлите на някои от продутите предлагани в магазина на Ведо. Това означава, че продукта не е наличен към момента, но имаме поръчано количество което очакваме в следващите 3-7 работни дни. Когато продуктите пристигнат в магазина, Ние ще се свържем с вас за да потвърдите поръчката, след което тя ще бъде изпратена до Вас.

Ако не съм доволен от продукта който съм поръчал, мога ли да го върна?
Разбира се, че да! Имате 14 дневен срок за връщане от датата на създаване на вашата поръчка.

С кои куриерски фирми изпращате поръчките?
Всички поръчки се изпращат с куриерските фирми – Спиди и Еконт (до офис или адрес за сметка на купувача).